Аудит преміум-сегмента: Love Yacht — Чому 4400 лідів не принесли грошей?

Аналіз катастрофічного розриву між кількістю заявок та реальними продажами в ніші авторських яхт-турів (чек від 1000€). Як гонитва за дешевим лідом ледь не знищила маркетинг компанії.

📌 Паспорт проєкту (Properties):

• Ніша: Luxury Travel (Яхтинг, авторські тури)

• ГЕО: Європа, Україна та СНД

• Плейсмент: Meta Ads (Instagram) 

• Рекламний бюджет: 87 000 грн+ (проаналізовано)

• Результат: Виявлено причину катастрофічно низької конверсії (0,38% із 4434 лідів) та зупинено неефективний злив бюджету (10 000 грн/міс). Розроблено нову стратегію з ціновою фільтрацією на креативах та переведено воронку з Direct на Сайт для залучення платоспроможної аудиторії.

📉 Ситуація: «Задихаємося від заявок, але каси немає»

Клієнт прийшов із парадоксальною проблемою: за минулий сезон отримано 4434 ліди, але закрити вдалося лише 17 продажів. Менеджери були перевантажені пустими переписками з людьми, які шукали «гарячі тури за $300», тоді як реальний чек туру — від 1000€.

🔍 Технічний та стратегічний аналіз (Діагноз)

Під час аудиту я виділила наступні «вбивці» конверсії:

❌ Помилка №1: Річне вигорання (Банерна сліпота)

Оголошення не оновлювалися з червня 2025 року. Алгоритм «крутив» одні й ті самі картинки майже рік.

❌ Помилка №2: Допомога конкурентам

В налаштуваннях була увімкнена функція, яка дозволяла Meta показувати рекламу конкурентів прямо під оголошенням Love Yacht.

Технічний «косяк»: У преміум-сегменті це неприпустимо, оскільки ми самі віддаємо зацікавленого клієнта в руки конкурентів.

💡 Феномен «дорогого ліда» за 1400 грн

Найцікавішою частиною аудиту став аналіз кампанії «Лиды #4 Девушки». Поки всі раділи лідам по $1, я знайшла лід за 1413 грн (~$35).

Мій висновок: У преміум-нішах висока ціна ліда — це часто ознака якості, а не помилки. Фільтрація ціною на рівні банера — обов'язкова умова для яхт-турів.

🚀 Нова стратегія на 2026 рік

За результатами аудиту я запропонувала кардинальну зміну курсу:

1. Перехід на Сайт: Замість Direct вести трафік на сайт, де клієнт бачить програму та ціни ПЕРЕД тим, як залишити заявку. 

2. Ціновий фільтр: Вказувати ціну «від 800€» великим шрифтом прямо на креативах. 

3. Ручний контроль: Вимкнути Advantage+ для віку, щоб не показувати тури 18-річним підліткам, які лише «лайкають» гарні яхти. 

🏆 Результат аудиту

На основі наданих даних клієнт отримав чітку дорожню карту виходу з кризи «дешевих лідів». Мій аналіз допоміг власнику бізнесу усвідомити стратегічну помилку в позиціонуванні та зупинити неефективний злив бюджету (10 000 грн/міс).

Проєкт було переведено на стадію підготовки нової воронки продажів, орієнтованої на платоспроможну аудиторію та жорстку фільтрацію ціною на рівні креативів.