Аудит та стратегія просування: Експерт-психолог (EU market)

Історія про те, як виявити «чорні діри» у бюджеті експерта з аудиторією 16 000+ підписників та розробити дворівневу воронку продажів для м’якої ніші на закордонному ринку.

📌 Паспорт проєкту (Properties):

• Ніша: Soft Skills / Психологія та Арт-терапія

• ГЕО: Європа, США (Україномовний сегмент)

• Плейсмент: Meta Ads (Instagram, Facebook) 

• Запит клієнта: «Тиша» в записах на консультації при великих охопленнях та аномально дешевих кліках ($0,02–$0,03).

• Рекламний бюджет: $500+ (Об'єм проаналізованих витрат)

• Результат: Проаналізовано понад 14 рекламних кампаній за весь період існування акаунту. Виявлено системні помилки алгоритму та приховані продажі в архіві, розроблено стратегію переходу від «ванільних метрик» до ROI-маркетингу через дворівневу воронку.

📉 Точка А: Ілюзія успіху

Клієнтка — затребуваний експерт із лояльною базою (16,8к в Instagram). Реклама запускалася переважно через кнопку «Просувати» з телефону. На перший погляд, цифри виглядали привабливо: кліки по 2 центи та тисячі переглядів. Проте результат був нульовим: жодного запису на консультацію.

🔍 Глибокий аудит: Де ховалися гроші?

Я провела «розтин» рекламного кабінету за весь період його існування. Аналіз архівних даних дозволив знайти справжні причини зливу бюджету.

❌ Помилка №1: Мікс продуктів (Algorithm Breakdown)

В одній групі оголошень одночасно тестувалися продукти за 10, 20 та 60 євро. Алгоритм Meta «ламався», не розуміючи, яку платоспроможність аудиторії йому шукати.

❌ Помилка №2: Відсутність заклику до дії (CTA)

Більшість відео були інформаційними, без кнопок переходу або чіткого ТЗ, що робити клієнту далі.

Головний інсайт аудиту: В архіві я відкопала вимкнену кампанію, яка принесла 8 реальних оплат на холодну аудиторію. Проблема була лише у високій ціні залучення ($60), яку можна було оптимізувати. Це стало залізним доказом: продукт затребуваний, треба лише змінити систему.

🚀 Запропонована стратегія: Дворівнева воронка

Щоб перетворити перегляди на гроші, я запропонувала клієнтці відмовитися від «марнославних метрик» та впровадити систему:

• Крок 1: Tripwire (Залучення). Ведемо холодний трафік на сайт на продукт за 20€. Це окупає рекламу та фільтрує платоспроможних людей. 

• Крок 2: Ретаргетинг (Продаж). Тим, хто вже знайомий з експертом, продаємо дорогі консультації (60€+) через Direct.

🤝 Етика та зворотний зв'язок

Особливістю проєкту став високий рівень професійної комунікації. Клієнтка відзначила глибину аналізу та чесність. Хоча вона прийняла рішення на користь комплексного командного запуску, мій аудит став фундаментом для її подальших кроків.

🏆 Висновки

Цей кейс доводить: медіабаєр — це насамперед аналітик.

1. Якісний аудит дозволяє знайти приховані точки росту навіть у «неуспішних» акаунтах. 

2. Робота з дорогим EU-ринком вимагає чіткого поділу продуктів за чеками. 

3. Експертний консалтинг допомагає власнику бізнесу зберегти тисячі доларів, вчасно зупинивши неефективну модель просування.